R. B. | Kerpen, Rheinland
Die Beratung und Hilfe bei Probleme ist vorbildlich. Der Service stimmt. Hier fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Perfekt und Danke!
Ellengard S. | Aachen
Ich bin außergewöhnlich zufrieden, Frau R. hat sich immer große Mühe gegeben, super beraten und war immer pünktlich. Wenn es doch mal einen Stau gab oder sie früher fertig war, hat sie immer Bescheid gegeben. Super gut, Betreuung mit Stern.
Ute P. | Kerpen
Ich fühlte mich sehr gut beraten. Herr R. konnte auch meine Fragen für mich verständlich beantworten. War sehr zufrieden.
Manfred B. | Aachen
Kompetent, ausreichend, hilfreich.
Joachim H. | Köln
Die Firma Köttgen liefert sehr guten Service. Insbesondere die Filiale Köln Ebertplatz, geleitet von Frau H-, fällt durch professionelle Handlungsergebnisse auf.
Gabriele G. | Aachen
Ihre Mitarbeiterin ist sehr freundlich und hat alles sehr gut erklärt und alle Fragen sehr verständlich beantwortet.
Dr. Petra Maria S. | Köln
Sensationell tolle, einfühlsame Beratung durch Frau H.! Die richtige Frau am richtigen Platz in einem sensiblen Umfeld (Hörakustik) in der herausfordernden Arbeit mit Menschen, die typischerweise ja eher kein Hörgerät haben wollen ... ich bin sehr begeistert, wie Sie meine Mutter durch diesen schwierigen Veränderungsprozess begleiten. Danke dafür und weiter so!!!
Elisabeth N. | Kerpen
Der unzuverlässige Kundenservice eines bekannten Hörakustiker war Anlass, für einen Wechsel zur „Köttgen“-Filiale nach Kerpen-Horrem. Dort wurde ich von Herrn Roland ausführlich und für mich im Alter von 84 Jahren verständlich über Hörakustik-Technik, Service, Tests und Kosten informiert. Die gesamte Abwicklung verlief nach mehreren Terminen u. Tests bei Herrn Roland problemlos, kundenbezogen persönlich u. freundlich. Die hier gemachte Erfahrung mit dem Hörakustiker, Herrn Roland, in Verbindung mit der Filiale Köttgen in Kerpen-Horrem werde und kann ich nur empfehlen.
Harold B. | Aachen
Frau B. hat mich super beraten hinsichtlich des Produktes, sowie das Einstellen der Hörgeräte und Informationen zu Nutzung und Service. Herr O. ist auch ein sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter.
Roswitha H. | Köln
Frau H. hat mich hervorragend beraten. Sie verfügt über eine große Fachkompetenz. Ich wurde freundlich und geduldig beraten und behandelt. Auf individuelle Fragen wurde mir alles verständlich erklärt.
