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Philosophie und Versprechen

Ihr Hörerfolg ist unserer

Seit 70 Jahren sorgen wir dafür, dass Kunden wieder gut hören – ihr Hörerfolg ist das, was uns antreibt. Dabei ist es für uns mehr Berufung als Beruf, wenn wir Menschen, die mit einem Hörschaden zu uns kommen, wieder mehr Lebensqualität zurückgeben können. Als kompetenter Partner rund ums Hören stehen wir Ihnen in 59 Filialen im Rheinland zur Verfügung. Unsere qualifizierten Mitarbeiter nehmen sich Zeit, beraten und versorgen Sie vertrauensvoll und individuell, damit Ihr Hörgerät optimal auf Sie und Ihr Leben eingestellt ist. Mit dem Gesamtkonzept aus umfassenden Dienstleistungen und modernsten Hörgeräten sorgen wir gemeinsam mit Ihnen für das bestmögliche Ergebnis und versprechen Ihnen: Ihr Gehör ist bei uns in den besten Händen.

Zertifizierung und Standards

Geprüfter Qualitätsanspruch

Wir möchten Ihnen, unseren Kunden, die bestmögliche Hörgeräteversorgung bieten und nehmen unsere damit verbundene Verantwortung sehr ernst. Deshalb haben wir bei Köttgen Hörakustik unser Qualitätssicherungsverfahren zertifizieren lassen. Unser dazu eingeführtes Qualitätsmanagement-System wurde von der DEKRA für das gesamte Unternehmen überprüft und bestätigt. Köttgen Hörakustik wurde bereits im Oktober 1998 nach DIN EN ISO 9001 und DIN EN 46001, heute EN ISO 13485, zertifiziert.

Die hohen Qualitätsstandards für Produkte und Dienstleistungen, der jeweils aktuellen Revision der Normen, lassen wir jährlich freiwillig von dieser unabhängigen Stelle kontrollieren. Mit diesem Zertifikat zeigen wir, dass unsere Firma auf nationaler und internationaler Ebene qualitätsfähig ist.

Langjährige Partnerschaften mit Experten

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